انتخاب تجهیزات شبکه بستگی به نیازهای خاص شما دارد. برای کاربردهای خانگی، تجهیزات ساده‌تری مانند روترهای خانگی یا سوییچ‌های کوچک کافی است. اما برای محیط‌های اداری یا صنعتی، ممکن است به تجهیزات پیشرفته‌تر با قابلیت‌های مدیریت و امنیت نیاز داشته باشید. پیشنهاد می‌کنیم ابتدا اهداف خود را مشخص کنید (مثلاً سرعت مورد نیاز، تعداد کاربران، نوع استفاده) و سپس با یک متخصص مشورت کنید تا بهترین گزینه‌ها را معرفی کند. تیم مشاوره کهکشان در این زمینه آماده کمک به شماست.
- سوییچ‌های مدیریت‌نشده: این سوییچ‌ها به تنظیمات خاصی نیاز ندارند و به صورت پیش‌فرض آماده به کار هستند. برای شبکه‌های کوچک یا کاربردهای خانگی مناسب‌اند.
- سوییچ‌های مدیریت‌شده: این نوع سوییچ‌ها امکان کنترل، پیکربندی و نظارت بر شبکه را فراهم می‌کنند. برای شبکه‌های پیچیده‌تر که نیاز به امنیت بالا و کنترل دقیق دارند، ایده‌آل هستند.
هر دو نوع کابل مناسب‌اند، اما:
- Cat5e: برای شبکه‌های استاندارد با سرعت 1 گیگابیت در ثانیه مناسب است و اقتصادی‌تر است.
- Cat6: برای سرعت‌های بالاتر (تا 10 گیگابیت در ثانیه در مسافت‌های کوتاه) طراحی شده و در برابر تداخل نویز مقاوم‌تر است. اگر شبکه شما نیاز به پهنای باند بیشتری دارد یا قصد استفاده طولانی‌مدت دارید، Cat6 انتخاب بهتری است.
هر دو نوع کابل مناسب‌اند، اما:
- Cat5e: برای شبکه‌های استاندارد با سرعت 1 گیگابیت در ثانیه مناسب است و اقتصادی‌تر است.
- کیفیت تصویر بالاتر (HD و فراتر از آن)
- امکان مشاهده تصاویر به‌صورت زنده از طریق اینترنت
- قابلیت ذخیره‌سازی دیجیتال با امکانات جستجو و بازپخش آسان
- انعطاف‌پذیری در نصب و توسعه سیستم
- امکانات پیشرفته‌ای مانند تشخیص حرکت و ارسال هشدار
بله، مودم‌های عرضه‌شده در فروشگاه کهکشان با اکثر ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت (ISPها) سازگار هستند. با این حال، پیشنهاد می‌کنیم پیش از خرید، اطلاعات فنی مودم را بررسی کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا از سازگاری آن با سرویس‌دهنده اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.
بله، ما در شرکت کهکشان امکان سفارشی‌سازی محصولات برای نیازهای خاص شما را فراهم کرده‌ایم. همچنین برای خرید عمده تجهیزات، می‌توانید از تخفیف‌ها و شرایط ویژه ما بهره‌مند شوید. لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا شرایط و جزئیات دقیق‌تر را دریافت کنید.
- هزینه ارسال بستگی به مکان تحویل سفارش و نوع خدمات ارسال دارد. هزینه دقیق پس از تکمیل مراحل خرید و مشخص شدن مقصد، به شما اطلاع داده خواهد شد. همچنین، در برخی از شرایط، ارسال رایگان برای سفارش‌های خاص در نظر گرفته می‌شود.
- سوییچ‌های مدیریت‌شده: این نوع سوییچ‌ها امکان کنترل، پیکربندی و نظارت بر شبکه را فراهم می‌کنند. برای شبکه‌های پیچیده‌تر که نیاز به امنیت بالا و کنترل دقیق دارند، ایده‌آل هستند.
زمان تحویل سفارش‌ها به نوع محصول و محل ارسال بستگی دارد. به طور کلی، سفارشات داخلی معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسند. در صورتی که نیاز به ارسال فوری داشته باشید، امکان ارسال سریع‌تر نیز وجود دارد که می‌توانید با تیم پشتیبانی ما هماهنگ کنید.
بله، برای راحتی شما، امکان پرداخت در محل برای سفارشات انجام‌شده در تهران و برخی مناطق دیگر فراهم است. با این حال، در صورتی که پرداخت آنلاین برای شما مناسب‌تر باشد، می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی موجود در سایت، پرداخت خود را انجام دهید.
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که از طریق آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر زمان بررسی کنید. همچنین، در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا پیگیری، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
بسته به نوع محصول، برخی تجهیزات نیاز به نصب توسط تکنسین دارند. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی فنی ما آماده ارائه راهنمایی و ارسال تکنسین مجرب به محل شماست. لطفاً با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.
- بله، تمامی محصولات ما با ضمانت معتبر ارائه می‌شوند. جزئیات ضمانت‌نامه در صفحه محصول یا بسته‌بندی کالا ذکر شده است.
برای فعال کردن گارانتی، کافی است با بخش پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید و شماره سریال محصول خود را اعلام کنید. سپس ما شما را در مراحل بعدی از جمله ارسال محصول برای تعمیر یا تعویض راهنمایی خواهیم کرد.
بله، همراه با اکثر محصولات ما فایل‌های راهنما یا لینک ویدئوهای آموزشی ارائه می‌شود. همچنین می‌توانید به بخش آموزش در وب‌سایت ما مراجعه کنید و به تمام فایل‌های آموزشی دسترسی داشته باشید.
شما می‌توانید از طریق شماره تماس مستقیم پشتیبانی، ایمیل، یا ارسال درخواست از طریق فرم موجود در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید. اطلاعات تماس ما در بخش تماس با ما در وب‌سایت موجود است.
برای ثبت‌نام در سایت ما، کافی است به قسمت ثبت‌نام در بالای صفحه مراجعه کنید. با وارد کردن اطلاعات شخصی مانند نام، ایمیل، و شماره تماس، حساب کاربری شما ایجاد خواهد شد. در صورت نیاز به راهنمایی، بخش پشتیبانی ما آماده کمک است.
بله، تا پیش از نهایی شدن و ارسال سفارش، می‌توانید آن را ویرایش کنید. کافی است به بخش سفارش‌های من در حساب کاربری خود مراجعه کرده و گزینه ویرایش را انتخاب کنید. برای ویرایش پس از ارسال سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید.
ما از فناوری‌های رمزنگاری پیشرفته و پروتکل‌های امنیتی استاندارد برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. همچنین، لطفاً رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید و از اشتراک آن با دیگران خودداری کنید.
بله، ما در بازه‌های زمانی مختلف کدهای تخفیف ارائه می‌دهیم. برای استفاده از کد تخفیف، کافی است هنگام ثبت سفارش، کد را در بخش کد تخفیف وارد کنید تا تخفیف به صورت خودکار اعمال شود. برای اطلاع از جدیدترین تخفیف‌ها، خبرنامه ما را دنبال کنید.
پس از نهایی شدن سفارش، فاکتور خرید به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش سفارش‌های من در حساب کاربری خود، فاکتور را دانلود و چاپ کنید.
بله، امکان سفارش کابل‌های سفارشی با طول و مشخصات خاص وجود دارد. لطفاً با بخش فروش تماس بگیرید تا نیازهای شما بررسی و سفارش شما ثبت شود.
برای آزمایش ظرفیت و سرعت تجهیزات شبکه، می‌توانید از نرم‌افزارهای تخصصی مانند iPerf یا Speedtest CLI استفاده کنید. همچنین، ما می‌توانیم ابزارها و روش‌های مناسب را بر اساس تجهیزات شما پیشنهاد دهیم.
برای گسترش شبکه وایرلس، می‌توانید از تجهیزات پیشرفته مانند اکسس پوینت‌ها، رنج اکستندرها، یا Mesh Wi-Fi Systems استفاده کنید. انتخاب مناسب به اندازه محیط و تعداد کاربران بستگی دارد. تیم ما آماده است تا شما را در انتخاب بهترین گزینه راهنمایی کند.
بله، بسیاری از محصولات ما با استانداردهای روز مانند PoE (Power over Ethernet) و Wi-Fi 6 سازگار هستند. مشخصات دقیق هر محصول در وب‌سایت ذکر شده است. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
بله، ما خدمات مشاوره و طراحی شبکه برای پروژه‌های بزرگ‌تر ارائه می‌دهیم. تیم مهندسی ما با بررسی نیازهای شما و ارائه راه‌حل‌های بهینه، در تمامی مراحل اجرا همراه شما خواهد بود.